Det kan være at du ikke bruger de rigtige søgeord. Se vejledningen Installér appen JW Broadcasting. En anden årsag kan være at din enhed ikke i øjeblikket understøttes. JW Broadcasting kan ikke bruges på Roku-modellerne fra første generation.

Se listen over sprog der er tilgængelige for Roku. For at skifte sprog skal du gå ind under Indstillinger på startsiden og bruge funktionen Vælg et sprog.

Det er gratis at downloade og bruge appen JW Broadcasting.

Roku kræver at man har et gyldigt betalingskort når man opretter en konto, eftersom noget af indholdet i Roku Channel Store koster penge. Du vil kun blive opkrævet et beløb hvis du vælger at købe noget. Gå ind på Rokus supportsektion hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Funktionen Play With Subtitles er ikke tilgængelig lige for tiden i forbindelse med nogle af de nyeste film på JW Broadcasting til Roku, og der vil gå nogle få måneder før den bliver tilgængelig igen. Indtil da kan de der bruger Roku og ønsker undertekster til filmene, se dem på en computer eller en mobil enhed via tv.mt711.com. Få underteksterne frem ved at afkrydse feltet Vis undertekster til døve og hørehæmmede når de er tilgængelige under Indstillinger.

En ven der er godt kendt med Roku eller JW Broadcasting, kan måske hjælpe dig. Hvis dit spørgsmål drejer sig om din Roku-enhed eller din Roku-konto, kan du gå ind på Rokus online-support. Hvis du oplever problemer med appen JW Broadcasting, kan du kontakte det nærmeste afdelingskontor.