НЕТЕРПЕНИЕ — отнюдь не новая черта в человеке. Оно всегда было свойственно людям, стоящим в дорожных пробках или очередях. Но, по мнению некоторых специалистов, в последнее время это качество стало более явным — и вы, возможно, удивитесь почему.

Говоря о столь очевидной сегодня нехватке терпения, аналитики предполагают, что виной всему — технический прогресс. Как сообщалось в монреальской «Газетт», исследователи считают, что «цифровые технологии — от мобильных телефонов и фотоаппаратов до электронной почты и айподов — в корне изменили нашу жизнь... [...] Они приучили нас получать результат немедленно, а это, в свою очередь, развило в нас стремление к моментальному удовлетворению любых наших желаний».

Психолог по вопросам семьи Дженнифер Хартштайн высказала отрезвляющую мысль: «Под влиянием культуры сиюминутного удовлетворения желаний мы ожидаем, что все должно происходить быстро, четко и именно так, как мы  хотим. А когда этого не случается, мы выходим из себя и раздражаемся, что является признаком нетерпения». Она также отмечает, что «мы утратили способность время от времени останавливаться и ощущать радость бытия».

Некоторые считают, что электронная почта теряет свою популярность и может скоро уйти в прошлое. Почему? Часто у тех, кто пишет письма, не хватает терпения ждать ответа несколько часов или даже минут. К тому же в электронные сообщения, как и в обычные письма, требуется включить традиционные вступительные слова, а в конце передать приветы. Но многим жаль тратить время и силы на такие формальности. Они предпочитают мгновенные сообщения, не требующие соблюдения правил этикета. Кажется, людям просто не хватает терпения на вежливые формулы приветствий. Многие даже не удосуживаются прочитать то, что они написали. Из-за этого электронные послания приходят не к тем адресатам и содержат множество грамматических ошибок и опечаток.

Жажда мгновенных результатов наблюдается не только в сфере цифровых технологий. Люди разучились ждать и в других областях жизни. Возможно, вы замечали, что слишком быстро говорите, слишком быстро едите, слишком быстро ведете машину или слишком быстро тратите деньги? Время, когда мы ждем лифта, зеленого сигнала светофора или загрузки компьютера, порой кажется вечностью.

Специалисты заметили, что многим не хватает терпения читать длинные печатные тексты. Почему? Потому что люди привыкли быстро перескакивать от одной страницы Интернета к другой, от заголовка к заголовку, от баннера к баннеру, надеясь как можно скорее отыскать то, что нужно.

Что же случилось? Почему людям так не хватает терпения? Эксперты не могут до конца разобраться в этом вопросе. Но есть веские основания полагать, что нетерпение обходится людям очень дорого. В последующих статьях обсуждается, в чем кроется опасность и как научиться быть более терпеливыми.