Коли хворіє близька людина
«Коли тата виписували з лікарні, ми попросили лікаря переглянути з нами результати татових аналізів крові. Лікар запевнив нас, що все нормально, але люб’язно погодився переглянути їх. На його здивування два показники перевищували норму! Він вибачився і викликав відповідного фахівця. Тепер тато почувається добре. Ми дуже раді, що тоді проконсультувалися з лікарем» (Марібель).
Перед візитом до лікаря складіть перелік симптомів та медикаментів
Обстеження у лікаря і перебування в лікарні можуть спричиняти неабиякий стрес. Як показує випадок з Марібель, допомога друга або родича може принести велику користь, навіть врятувати життя. Як ви можете допомогти близькій людині?
Перед візитом до лікаря. Допоможіть хворому описати на папері симптоми його захворювання, а також вказати, які ліки, вітаміни чи біологічні добавки він вживає. Крім того, складіть перелік запитань, які ви хотіли б поставити лікарю. Допоможіть хворому пригадати і докладно розповісти про його недугу або про історію хвороби його рідних. Не думайте, що лікар вже знає усі подробиці захворювання пацієнта або що він запитає про них.
Уважно слухайте, робіть нотатки, з повагою ставте запитання
Під час візиту. Упевніться, чи ви і пацієнт добре зрозуміли те, що сказав лікар. Ставте запитання, але не наполягайте на своїй думці. Дозвольте хворому самому запитувати лікаря і говорити за себе. Уважно слухайте і все старанно записуйте. Поцікавтесь, які існують методи лікування. У деяких випадках було б мудро запропонувати хворому дізнатися думку іншого спеціаліста.
Перегляньте вказівки лікаря і слідкуйте за тим, щоб хворий їх дотримувався
Після візиту. Перегляньте разом призначені ліки. Подбайте, щоб хворий купив саме ті медикаменти, які йому потрібні. Заохотьте його вживати ці ліки так, як приписав лікар, і негайно повідомляти лікареві про будь-яку побічну реакцію. Спонукуйте хворого зберігати позитивне мислення і дотримуватись усіх додаткових вказівок, наприклад, прийти на повторне обстеження. Допоможіть йому більше дізнатися про його хворобу.
У лікарні
Перевірте, чи всі бланки заповнені правильно
Будьте спокійні та уважні. Коли людина опиняється в лікарні, вона може хвилюватися і почуватися безпомічною. Ваш спокій та уважність сприятимуть невимушеній атмосфері і допоможуть уникати помилок. Перевірте, чи всі документи заповнені правильно. Поважайте право пацієнта після ознайомлення з медичною інформацією приймати власні рішення щодо лікування. Якщо через хворобу він не в стані цього робити, то беріть до уваги побажання, висловлені ним раніше у письмовій формі, і зважайте на повноваження його найближчих родичів або медичного представника *.
З повагою розповідайте про свої спостереження лікарям
Виявляйте ініціативу. Не бійтеся висловлювати свою думку. Ваш охайний зовнішній вигляд і добрі манери можуть спонукати медичний персонал більше цікавитися пацієнтом і навіть поліпшити якість його лікування. У багатьох лікарнях пацієнтів оглядають кілька спеціалістів. Ви допоможете медикам, якщо будете інформувати їх про думку їхніх колег. Ви добре знаєте хворого, тому звертайте увагу лікарів на будь-які зміни його фізичного і психічного стану.
Робіть те, що від вас залежить, але не перешкоджайте медпрацівникам
Виявляйте повагу і вдячність. Працівники лікарні часто зазнають стресу. Поводьтеся з ними так, як ви хотіли б, щоб поводилися з вами (Матвія 7:12). Виявляйте повагу до медпрацівників, зважаючи на їхню кваліфікацію і досвід, не ставте під сумнів їхні здібності й висловлюйте вдячність за докладені зусилля. Коли медики побачать, що ви цінуєте їхню працю, то старатимуться ще більше.
Ніхто не застрахований від хвороб. Але завдяки вашій передбачливості та практичній допомозі ваш друг або родич краще даватиме собі раду у складній ситуації (Прислів’я 17:17).
^ абз. 8 Законодавство і практика щодо прав та обов’язків пацієнта можуть різнитися залежно від країни. Впевніться в тому, що документи пацієнта, в яких висловлені його побажання щодо лікування, повністю заповнені та містять актуальні дані.
